2018年以来，云县主动适应监察体制改革的新形势、新任务、新要求，通过畅通群众举报渠道、厘清职责界限、跟踪督办等方面抓紧抓实信访举报工作，切实发挥好问题线索“主渠道”、反腐民意晴雨表、权力行使观察哨作用。全年受理信访举报159件。

充分发挥纪委监委合署办公优势，在充分运用来电、来信、来访、网络举报和新媒介“五位一体”举报平台的基础上，通过巡察监督、派驻监督、专项监督和日常监督等组织纪检监察干部深入基层，走到田间地头，从群众的“只言片语”中发现和捕捉有价值的问题线索，当好群众诉求的“倾听者”和管党治党的“情报员”，通过“线上＋线下”，着力打通纪检监察信访举报宣传“最后一公里”。

同时，依法依规界定纪检监察机关信访举报受理范围，及时将“六大类”监察对象中新增加对象的信访举报纳入受理范围，对业务范围内的来信来访，逐件进行受理登记，做到数字准、底数清，基数实。对业务范围外的信访件，及时与相关部门联系，并督促予以办理，做好解释疏导工作，切实做到不越位、不缺位、不错位。对业务范围内外交织的信访件，在严守职责边界的同时，积极督促有关单位履职尽责，做到推动不代替、到位不越位。

在依法依规界定受理范围的基础上，加强对信访举报件的跟踪督办，采取电话催办、发函督办、实地督办等方式进行监督。对群众反映强烈、反映问题集中、涉嫌违纪违法、严重侵害群众利益的问题，由县纪委常委、县监委委员重点督办，实现件件有着落、事事有结果。

“信访举报工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项工作，要用心用情用力做好信访举报工作，不断增强人民群众在正风反腐中的获得感和满意度。”该县纪委监委相关负责人表示。(段文艳 李绍玲)